Rücksendung + Umtausch

Da uns die Umwelt sehr am Herzen liegt und wir besonders auf Nachhaltigkeit achten, möchten wir Rücksendungen möglichst vermeiden. Daher bitten wir dich, dich vor dem Kauf mit den Größen vertraut zu machen und vorher gut zu überlegen, welche Größe du benötigst.

Nutze dafür gerne die entsprechende Größentabelle auf der Produktseite!

So stellst du sicher, dass du die richtige Größe für dich findest und dir deine neue Kleidung perfekt passt! Gleichzeitig tust du etwas gutes für die Umwelt, indem du unnötige Rücksendungen vermeidest, welche die Umwelt belasten.

 

RÜCKSENDUNG

Wir geben uns allergrößte Mühe, die Produkte so gut, wie möglich online darzustellen und dir anhand unserer Größentabellen aufzuzeigen, welche Größe für dich passend ist. Wir hoffen, dass es dadurch gut abschätzbar ist, ob unser Produkt passend ist. Deshalb bieten wir aus Gründen der Nachhaltigkeit keinen kostenfreien Rückversand an.

Sollte dir ein bestelltes Produkt nicht gefallen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung an uns zurückzusenden. Hier findest du unsere Widerufsbelehrung. Für die Rücksendung verwendest du am besten den Beispieltext des Muster-Widerrufsformulars. So können wir deine Rücksendung leichter zuordnen. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

 

Wenn du deine Bestellung oder einen Teil deiner Bestellung zurücksenden möchtest, dann informiere uns über info.manidesigns@gmail.com.

Wir lassen dir dann den Link zu unserem Retourenportal zukommen, in welchem du anschließend deine Bestellnummer eingeben kannst.

Folgendes ist beim Rücksendeprozess zu beachten:

Stelle bitte sicher, dass das Produkt ungetragen ist. Das Produkt sollte bestenfalls in der Originalverpackung verpackt oder eine vergleichbare sichere Verpackung verwendet werden.

Wähle beim Rücksendeprozess das Produkt aus, welches du zurückgeben möchtest. Drucke das Rücksendeformular aus und lege es deiner Rücksendung bei. Anschließend kannst du das Paket versenden - Die Rücksendeadresse findest du auf dem Rücksendeformular. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Idealerweise versendest du das Paket mit Transportversicherung, denn so kann es nachverfolgt werden.

Sobald wir das Paket erhalten und geprüft haben, werden wir dir den Kaufbetrag zurückerstatten

 

Es gelten folgende Bedingungen:

Rücksendung

• Neue und unbenutzte Artikel, die sich im Originalzustand befinden, können innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.
• Die Rückerstattung findet innerhalb von 14 Tagen auf dem Weg der Eingangszahlung statt.
• Beschädigte oder benutze Artikel können nicht zurückgegeben werden. Defekte Produkte können nur retourniert werden, wenn die Ware beschädigt geliefert wurde.
• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten (beschädigte Artikel ausgenommen).

Umtausch

• Es können nur Kleidungsstücke umgetauscht werden, die in der falsche Größe bestellt wurden. Bitte teile uns die Bestellnummer und die neue Größe mit. Wir senden dir den passenden Artikel zu, sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist.
• Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
• Um einen unnötigen Umtausch zu vermeiden, nimm ein Kleidungsstück von Dir, lege es flach und faltenfrei hin und miss die Brustbreite und die Länge. Die Werte kannst du mit den Größentabellen aus der Produktbeschreibung abgleichen.

 

Du hast Fragen zur Rücksendung?

Dann nutze bitte das Kontaktformular oder kontaktiere uns über die E-Mail: info.manidesigns@gmail.com.